1.1 Pengenalan

        Pendidikan di Malaysia adalah suatu usaha yang berterusan ke arah memperkembangkan lagi potensi individu secara menyeluruh dan bersepadu untuk mewujudkan insan yang seimbang dan harmonis dari segi intelek, rohani, emosi dan jasmani berdasarkan kepercayaan dan kepatuhan kepada Tuhan. Usaha ini adalah bagi melahirkan rakyat Malaysia yang berilmu pengetahuan, berketrampilan, berakhlak mulia, bertanggung jawab dan berkeupayaan mencapai kesejahteraan diri serta memberi sumbangan terhadap keharmonian dan kemakmuran masyarakat dan negara. (Falsafah Pendidikan Negara, 1988).

        Di sekolah, guru berperanan mendidik, mengasuh, menunjuk ajar, membimbing, membina dan memandu golongan pelajar ke arah suatu matlamat yang telah ditetapkan berpandukan kepada FPN dan Wawasan 2020 (Joohari 1994). Bilangan murid yang bertambah setiap tahun berkadar terus dengan pertambahan guru merupakan fenomena yang lumrah didalam kepesatan pendidikan. Statistik yang terakhir yang dikeluarkan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia pada tahun 1997 menunjukkan bilangan murid ialah 4,660,890 manakala bilangan guru adalah 193,054
(KPM, 1999). Suasana pembelajaran dan pengajaran di sekolah-sekolah menjadi begitu rencam dimana interaksi guru dan murid turut menjadi rumit.

        Dunia pendidikan di Malaysia telah dikejutkan dengan suatu laporan Kajian Terhadap Kesedaran Belajar di Kalangan Pelajar. Mengikut kajian itu, 96 peratus pelajar Bumiputera di negeri Selangor tidak mempunyai minat untuk belajar dan 85 peratus lagi didapati tidak mempunyai kesedaran untuk belajar (Laporan Pemangku Pengarah Pendidikan Selangor , 1993).

        Pada dasarnya pendidikan bererti penyampaian nilai-nilai murni, tetapi nilai-nilai ini tidak akan membolehkan kita untuk hidup dengan jayanya kecuali nilai-nilai itu menjadi nilai-nilai kita sendiri. Nilai-nilai murni perlu menjadi sebahagian daripada diri kita, lebih khusus lagi, ia sebahagian daripada mental kita. (E.F. Shumaker, 1993)

1.1.1 Latar Belakang Masalah

        Hubungan antara pelajar dengan guru merupakan perhubungan yang murni. Guru sama-sama berkongsi kekecewaan dan duka pelajar. Guru yang demikian akan rasa bersalah dengan pengurangan komitmen terhadap murid mereka yang sentiasa memerlukan tunjuk ajar dan bantuan. Guru adalah golongan manusia yang memberi kesan yang besar terhadap perkembangan personaliti, mental dan fizikal setiap manusia. (Noran, 1993).

        Dalam dunia pendidikan, kebiasaannya guru akan mendorong dan menggalakkan setiap pelajarnya mengenal pasti dan meyakini potensi diri mereka yang sebenar. Potensi pelajar tidak hanya diukur melalui keputusan peperiksaan, bahkan melalui perbandingan keupayaan sesama rakan mereka. Guru yang kreatif mempunyai jiwa yang merdeka dan berketrampilan dalam melaksanakan tugas dan tanggungjawabnya sebagai seorang pendidik.

        Pengajaran dan pembelajaran haruslah menyeronokkan di mana ia boleh mengaitkan pelajaran di bilik darjah dengan keadaan di luar sekolah dengan lebih mencabar lagi. Penyediaan kurikulum yang boleh dilaksanakan harus mengambilkira kekurangan yang wujud mengenai ketrampilan guru (Thijs, G.D et. Al, 1994).

        Terdapat lima perkara yang boleh menjadi petujuk kepada skor pencapaian pelajar iaitu: kepimpinan sekolah, budaya sekolah, penyeliaan, tingkah laku pelajar, dan tingkah laku guru (David a. Squires, William G. Huitt dan John K. Segars, 1981). Sehubungan dengan itu guru menjadi elemen penting didalam membentuk budaya sesuatu bangsa. Dalam masyarakat Jepun, guru atau sensei (bererti orang yang terdahulu) merupakan model atau contoh insan yang berbudi dan berakhlak tinggi yang menjadi paksi kepada sistem pendidikan (Willis dan Horvath, 1988). Guru dapat diertikan sebagai pengajar, pengasuh atau pendidik yang memberi kesan besar terhadap perkembangan personaliti, mental dan fizikal setiap manusia. (Noran et al, 1993).

        Perhubungan guru dan murid menjadi aspek yang penting di dalam dunia pendidikan. Masalah keruntuhan rumah tangga dan keganasan dewasa kini, galakan oleh guru adalah diperlukan oleh pelajar untuk menjadikan mereka lebih selesa dengan dirinya sendiri (Henry et al. 1995). Dalam konteks pendidikan, kita memerlukan para guru yang berkemampuan menggembelingkan segala kekuatan untuk mendidik generasi pelajar yang masih memiliki skim tingkah laku gelombang kedua untuk mengubahsuai gelombang kedua tersebut selaras dengan tuntutan era gelombang ketiga. Antara lain, modifikasi skim tingkah laku harus mengambil kira aliran perubahan. (Naisbitt dan Aburdence, 1990).

1.2 Penyataan Masalah Penyelidikan.

        Dewasa ini sering diperkatakan bahawa tingkah laku pengajaran guru adalah tidak konsisten sebagaimana jangkaan ibu bapa dan jangkaan Kementerian Pendidikan Malaysia. Guru adalah golongan manusia yang memberi kesan yang besar terhadap perkembangan personaliti, mental dan fizikal setiap manusia. (Noran, 1993). Tingkah laku guru boleh menjadi ikutan pelajar-pelajarnya.

        Guru yang kreatif mempunyai jiwa yang merdeka dan berketrampilan dalam melaksanakan tugas dan tanggungjawabnya sebagai seorang pendidik. Sebaliknya, guru yang gagal melaksanakan tanggungjawabnya sebagai seorang pendidik akan mempamirkan tingkah laku yang tidak selari dengan etika perguruan.

        Interaksi guru dan murid adalah melalui suatu jangka masa yang panjang, oleh itu segala perlakuan guru dapat dinilai dengan lebih jitu oleh pelajar-pelajarnya. Fenomena-fenomena di atas telah menyebabkan pengkaji cuba mendapatkan ciri-ciri tingkah laku guru semasa proses pengajaran dan pembelajaran dijalankan. Murid berhak untuk memberikan pandangannya terhadap tingkah laku guru-guru yang mengajarnya.

        Kebanyakan kajian ke atas keberkesanan pengajaran adalah berfokuskan kepada tingkah laku guru dimana ia bergabung dengan peningkatan pencapaian akademiknya (Brophy, 1986). Tingkah laku yang sesuai untuk dikaji ke atas pengajaran guru ialah kemesraan guru, tingkah laku penyampaian kognitif, bimbingan guru, penilaian dan dorongan guru. Ramai penyelidik telah memberikan istilah yang berbeza dalam menerangkan ciri-ciri tingkah laku guru yang sama (Cronbach, 1977; Borich, 1983; Ling, 1986).

1.2.1 Kepentingan Kajian

        Kajian ini boleh digunakan oleh pihak pentadbiran sekolah untuk tujuan penyeliaan guru. Dapatan kajian boleh digunakan sebagai rujukan oleh pihak pentadbiran dalam menangani masalah tingkah laku guru semasa proses pengajaran dan pembelajaran dilakukan. Pihak pentadbiran boleh menggunakan dapatan kajian untuk tujuan membuat program latihan terhadap guru dalam usaha meningkatkan tingkah laku yang baik.

        Dapatan kajian boleh digunakan oleh pihak Kementerian Pendidikan Malaysia untuk memahami tingkah laku guru-guru di sekolah. Salah satu pembaharuan yang dibuat oleh Unit Pengambilan, Bahagian Pendidikan Guru, Kementerian Pendidikan Malaysia ialah penggubalan beberapa item dalam soal selidik bagi mengukur personaliti calon dan menjalankan soal selidik itu kepada calon guru (Perakuan 287.1, Laporan Kabinet, 1980). Program latihan dan pendidikan yang berkaitan dengan tingkah laku diharapkan dapat memberi kepuasan dan meningkatkan prestasi guru-guru.

        Kajian ke atas tingkah laku guru adalah penting kerana ia adalah salah satu petunjuk kepada skor pencapaian pelajar. Terdapat lima perkara yang boleh menjadi petujuk kepada skor pencapaian pelajar iaitu: kepimpinan sekolah, budaya sekolah, penyeliaan, tingkah laku pelajar, dan tingkah laku guru (David a. Squires, William G. Huitt dan John K. Segars, 1981).

1.2.2 Kepentingan Kajian Dari Segi Ilmiah

        Melalui penelitian dari bahan-bahan bacaan dan kajian ke atas tingkah laku guru lebih banyak dikaji menurut persepsi pengetua dan penyelia yang diamanahkan untuk berbuat demikian. Oleh itu kajian tingkah laku guru menurut pesepsi pelajar adalah pelengkap kepada kaedah penilaian prestasi guru sekolah. Kajian ini merupakan kajian yang dapat digunakan sebagai bahan rujukan oleh penyelidik-penyelidik lain dimasa hadapan.

1.2.3 Kepentingan Kajian Dari Segi Kegunaan

        Kajian ini boleh digunakan oleh pihak pentadbiran sekolah untuk tujuan penyeliaan guru. Dapatan kajian boleh digunakan sebagai rujukan oleh pihak pentadbiran dalam menangani masalah tingkah laku guru semasa proses pengajaran dan pembelajaran dilakukan. Pihak pentadbiran boleh menggunakan dapatan kajian untuk tujuan membuat program latihan terhadap guru dalam usaha meningkatkan tingkah laku yang baik.

        Dapatan kajian boleh digunakan oleh pihak Kementerian Pendidikan Malaysia untuk memahami tingkah laku guru-guru di sekolah. Sebagai contoh, salah satu pembaharuan yang dibuat oleh Unit Pengambilan, Bahagian Pendidikan Guru, Kementerian Pendidikan Malaysia ialah penggubalan beberapa item dalam soal selidik bagi mengukur personaliti calon dan menjalankan soal selidik itu kepada calon guru (Perakuan 287.1, Laporan Kabinet, 1980). Program latihan dan pendidikan yang berkaitan dengan tingkah laku diharapkan dapat memberi kepuasan dan meningkatkan prestasi guru-guru.

1.3  Objektif Kajian

Objektif kajian ini ialah untuk;

1.3.1  Mengenal pasti perbezaan persepsi pelajar terhadap tingkah laku bimbingan oleh guru lelaki dan guru perempuan.
1.3.2  Mengenal pasti perbezaan persepsi pelajar terhadap tingkah laku kemesraan oleh guru lelaki dan guru perempuan.
1.3.3  Mengenal pasti perbezaan persepsi pelajar terhadap tingkah laku penilaian oleh guru lelaki dan guru perempuan.
1.3.4  Mengenal pasti perbezaan persepsi pelajar terhadap tingkah laku dorongan oleh guru lelaki dan guru perempuan.
1.3.5  Mengenal pasti perbezaan persepsi pelajar terhadap tingkah laku penyampaian oleh guru lelaki dan guru perempuan.
1.3.6  Mengenal pasti perbezaan persepsi pelajar terhadap tingkah laku bimbingan oleh guru -guru mengikut tempoh lama perkhidmatannya.
1.3.7  Mengenal pasti perbezaan persepsi pelajar terhadap tingkah laku kemesraan oleh guru -guru mengikut tempoh lama perkhidmatannya.
1.3.8  Mengenal pasti perbezaan persepsi pelajar terhadap tingkah laku penilaian oleh guru -guru mengikut tempoh lama perkhidmatannya.
1.3.9  Mengenal pasti perbezaan persepsi pelajar terhadap tingkah laku dorongan oleh guru -guru mengikut tempoh lama perkhidmatannya.
1.3.10  Mengenal pasti perbezaan persepsi pelajar terhadap tingkah laku penyampaian oleh guru-guru mengikut tempoh lama perkhidmatannya.

1.4 Soalan Kajian

        Berdasarkan objektif kajian, beberapa soalan kajian dapat diutarakan supaya dapat memperjelaskan kerangka kajian ini. Soalan-soalan kajian adalah seperti berikut;

1.4.1 Adakah terdapat perbezaan persepsi pelajar terhadap tingkah laku bimbingan oleh guru lelaki dan guru
         perempuan?
1.4.2 Bagaimanakah perbezaan persepsi pelajar terhadap tingkah laku kemesraan oleh guru lelaki dan guru
         perempuan?
1.4.3 Apakah perbezaan persepsi pelajar terhadap tingkah laku penilaian oleh guru lelaki dan guru perempuan?
1.4.4 Adakah terdapat perbezaan persepsi pelajar terhadap tingkah laku dorongan oleh guru lelaki dan guru
         perempuan?
1.4.5 Bagaimanakah perbezaan persepsi pelajar terhadap tingkah laku penyampaian oleh guru lelaki dan guru
         perempuan?
1.4.6 Adakah terdapat perbezaan persepsi pelajar terhadap tingkah laku bimbingan oleh guru -guru mengikut
         tempoh lama perkhidmatannya?
1.4.7 Bagaimanakah perbezaan persepsi pelajar terhadap tingkah laku kemesraan oleh guru -guru mengikut
         tempoh lama perkhidmatannya?
1.4.8 Apakah perbezaan persepsi pelajar terhadap tingkah laku penilaian oleh guru-guru mengikut tempoh
         lama perkhidmatannya?
1.4.9 Adakah terdapat perbezaan persepsi pelajar terhadap tingkah laku dorongan oleh guru -guru mengikut
         tempoh lama perkhidmatannya?
1.4.10 Bagaimanakah perbezaan persepsi pelajar terhadap tingkah laku penyampaian oleh guru-guru mengikut
           tempoh lama perkhidmatannya?

1.5  Hipotesis Kajian

        Melalui pembacaan bahan-bahan yang berkaitan dan soal selidik kajian, maka hipotesis-hipotesis berikut dikemukakan untuk diuji pada aras signifikan 0.05.

Hipotesis 1: Terdapat perbezaan persepsi yang signifikan menurut pengamatan pelajar terhadap tingkah laku bimbingan oleh guru lelaki dan guru perempuan.

Hipotesis 2: Terdapat perbezaan persepsi yang signifikan menurut pengamatan pelajar terhadap tingkah laku kemesraan oleh guru lelaki dan guru perempuan.

Hipotesis 3: Terdapat perbezaan persepsi yang signifikan menurut pengamatan pelajar terhadap tingkah laku penilaian oleh guru lelaki dan guru perempuan.

Hipotesis 4: Terdapat perbezaan persepsi yang signifikan menurut pengamatan pelajar terhadap tingkah laku dorongan oleh guru lelaki dan guru perempuan.

Hipotesis 5: Terdapat perbezaan persepsi yang signifikan menurut pengamatan pelajar terhadap tingkah laku penyampaian oleh lelaki dan guru perempuan.

Hipotesis 6: Terdapat perbezaan persepsi yang signifikan menurut pengamatan pelajar terhadap tingkah laku bimbingan guru mengikut tempoh lama perkhidmatannya.

Hipotesis 7: Terdapat perbezaan persepsi yang signifikan menurut pengamatan pelajar terhadap tingkah laku kemesraan guru mengikut tempoh lama perkhidmatannya.

Hipotesis 8: Terdapat perbezaan persepsi yang signifikan menurut pengamatan pelajar terhadap tingkah laku penilaian guru mengikut tempoh lama perkhidmatannya.

Hipotesis 9: Terdapat perbezaan persepsi yang signifikan menurut pengamatan pelajar terhadap tingkah laku dorongan guru mengikut tempoh lama perkhidmatannya.

Hipotesis 10: Terdapat perbezaan persepsi yang signifikan menurut pengamatan pelajar terhadap tingkah laku penyampaian guru mengikut tempoh lama perkhidmatannya.
 

1.6  Definisi

1.6.1  Guru

        Guru adalah seorang yang telah dilantik oleh Kementerian Pendidikan Malaysia untuk menjalankan tugas mengajar murid-murid di sekolah. Guru adalah merupakan satu golongan yang diwujudkan oleh masyarakat untuk memberi pendidikan yang formal dan bersistematik kepada generasi muda dalam masyarakat itu (Atan Long, 1992).

        Guru dapat diertikan sebagai pengajar, pengasuh atau pendidik yang memberi kesan besar terhadap perkembangan personaliti, mental dan fizikal setiap manusia (Noran, 1993).

1.6.2  Persepsi

        Mengikut kamus Dewan (1989), persepsi merupakan pandangan serta gambaran menerusi pancaindera seterusnya ditafsirkan oleh hati dan fikiran terhadap sesuatu perkara. Ia melibatkan perasaan seseorang itu melalui penyertaan dan membenarkan terhadap sesuatu perkara.

1.6.3  Tingkah laku

        Tingkah laku adalah gerak geri, perlakuan, perbuatan, perangai (Kamus Dewan, 1989).

1.6.4  Guru yang mesra

        Pembolehubah ini merujuk kepada guru yang menerima pelajar sebagai individu, mewujudkan tingkah laku yang peramah, mengurangkan perselisihan faham, adil dan terbuka kepada pelajar (Abdul Raof dan T. Subahan, 1991).

1.6.5  Penyampaian

        Pembolehubah ini merangkumi kualiti persembahan, organisasi pelajaran, penerangan yang jelas dan mengambil kira kebolehan pelajar dalam pengajaran (Abdul Raof dan T. Subahan, 1991).

1.6.6  Penilaian

        Pembolehubah ini merujuk kepada reaksi guru kepada pencapaian pelajar dan penilaian serta ujian untuk mengesan kemajuan pelajar dalam pelajarannya dan bagaimana ia harus maju (Abdul Raof dan T. Subahan, 1991).

1.6.7  Bimbingan

        Pembolehubah ini merujuk kepada tingkah laku membantu, menasihati dan memandu pelajar kepada pelajaran mereka (Abdul Raof dan T. Subahan, 1991).

1.6.8  Dorongan

        Pembolehubah ini merujuk kepada tingkahlaku guru yang menghargai kerja yang baik serta menggalakkan pelajar supaya lebih berjaya dalam pelajaran (Abdul Raof dan T. Subahan, 1991).

1.6.9  Batasan Kajian

        Kajian ini hanya memberi tumpuan kepada tingkah laku pengajaran guru-guru sekolah menengah di Daerah Muar.

1.6.10 Tempat Kajian

        Terdapat 30 buah sekolah menengah dalam Daerah Muar. Sebanyak tujuh buah sekolah telah dipilih bagi mendapatkan 477 orang responden. Tiga buah sekolah daripada kawasan bandar, dua buah sekolah daripada kawasan luar bandar dan dua buah sekolah daripada kawasan pinggir bandar.

1.6.11 Sampel Kajian

        Sampel kajian terdiri daripada pelajar-pelajar sekolah menengah Daerah Muar yang dipilih secara rawak bagi mewakili pelajar-pelajar seluruh daerah. Dengan demikian hasil kajian tidak menggambarkan persepsi pelajar-pelajar terhadap tingkah laku pengajaran guru-guru di daerah lain selain daripada daerah Muar.

1.6.12 Rumusan

        Pandangan pelajar terhadap tingkah laku guru adalah wajar untuk diambil kira
kerana banyak masa pelajar digunakan untuk berinteraksi dengan guru. Penampilan guru dengan beranika tingkah laku akan menjadi tumpuan pelajar. Kegagalan guru untuk menunjukkan tingkah laku yang baik akan memberi implikasi negatif terhadap proses pengajaran dan pembelajaran.

        Sebagai pewaris generasi akan datang, adalah diharapkan agar tingkah laku guru yang baik boleh menjadi ikutan pelajar-pelajarnya. Pelajar yang cemerlang biasanya mempunyai hubungan yang rapat dengan gurunya. Oleh itu murid berhak menghakimi tingkah laku guru kerana murid akan sentiasa berhadapan dengan guru-gurunya.
 
 
 
 

2.1  Pengenalan

        Sorotan kajian telah membekalkan pengetahuan asas kepada penyelidik mengenai kajian yang telah dijalankan. Bab ini akan membincangkan serba sedikit mengenai kajian-kajian dan penulisan-penulisan yang telah dijalankan oleh penyelidik-penyelidik terdahulu berhubung dengan tingkah laku pengajaran guru.

2.2 Penganalisisan Kajian Lepas Yang Berkaitan

        Penyelidikan terhadap tingkah laku guru telah lama dilakukan sama ada di dalam atau di luar negeri. Fokus utama kajian terhadap guru banyak yang menjurus kepada personaliti guru. Kebanyakan kajian ke atas keberkesanan pengajaran guru adalah tertumpu kepada tingkah laku guru dimana ia bergabung dengan peningkatan pencapaian akademiknya (Brophy and Good, 1986).

        Rosenshine (1970) telah membuat kajian tentang pertalian di antara pencapaian pelajar dan tingkah laku guru. Beliau telah mengutarakan kategori pembolehubah yang digunakan dalam kajiannya iaitu: kelulusan atau tidak yang diberikan oleh guru, tingkah laku kognitif guru, fleksibel serta kepelbagaian, kesungguhan dan interaksi di antara guru dan pelajar.

        Berdasarkan hasil kajian korelasi dan empirikal, Gage (1971) telah menyenaraikan lima tingkah laku yang baik. Lima tingkah laku tersebut ialah;

        a.  mesra
        b.  organisasi kognitif
        c.  berperaturan
        d.  berterus terang
        e.  dapat mengatasi masalah pengajaran.

        Satu kajian telah dibuat oleh Beck (1967) ke atas satu kumpulan murid darjah enam. Hasil kajiannya menunjukkan bahawa murid-murid tersebut mempunyai tanggapan bahawa guru yang mengasihi murid-muridnya ialah guru yang peramah, baik serta sering memberi sokongan moral. Kajian awal yang dibuat oleh Mc Clain (1968) ke atas 35 orang guru sekolah menengah mendapati bahawa ciri peramah adalah perlu untuk menjadikan seseorang guru itu berkesan.

        Koay (1979) telah menjalankan kajiannya di Malaysia ke atas guru pelatih di maktab perguruan dan disebuah universiti tempatan mendapati bahawa guru pelatih lelaki lebih peramah berbanding dengan guru pelatih perempuan. Dapatan ini disokong oleh hasil kajian Noran Fauziah (1988) yang dilakukan oleh satu kumpulan guru pelatih maktab perguruan. Kajian ini adalah menarik kerana selama ini kebanyakan orang akan beranggapan bahawa perempuan lebih lembut dan lebih sopan daripada lelaki, tetapi menurut kajian yang telah dijalankan mendapati guru lelaki adalah lebih peramah.

        Hamachek (1974) melalui kajiannya mengatakan bahawa guru-guru sekolah menengah yang peramah dan bertimbang rasa, banyak menerima tulisan puisi dan lukisan daripada pelajar-pelajar mereka. Beliau juga telah menggariskan panduan untuk menjadi guru yang berkesan iaitu dengan mempunyai unsur-unsur kemanusiaan. Hamachek telah mengupas kualiti guru yang mempunyai unsur-unsur kemanusiaan sebagai suka berseloroh, bersikap adil, peramah dan baik hati.

        McClain (1968) membuat kajian ke atas 35 orang guru sekolah menengah. Tujuan kajian yang dijalankan ialah mencari ciri-ciri untuk menjadi guru yang berkesan. Hasil kajiannya ialah ciri peramah adalah perlu untuk menjadikan seseorang guru itu berkesan.

        Dixon dan Morse (1961) mendapati bahawa guru-guru pelatih mendapat skor yang tinggi bagi ciri empati terhadap murid-murid. Kajiannya juga mencatatkan skor yang lebih rendah tahap empati guru-guru yang biasa walhal guru-guru ini pernah menjadi guru pelatih suatu ketika dulu dan telah memberikan empati yang bermakna kepada murid-muridnya. Fenomena ini adalah menarik kerana tahap empati guru nampaknya akan terus menurun menurun walaupun pengalaman bertambah.

        Kementerian Pendidikan (1986) telah membuat kajian terhadap tingkah laku guru. Ciri-ciri personaliti guru yang unggul adalah berbeza mengikut tahap pendidikan. Dapatan kajian mendapati bahawa sifat peramah dianggap sebagai sifat terpenting yang perlu ada bagi guru-guru sekolah rendah. Di peringkat sekolah menengah dan pusat pengajian tinggi, sifat peramah tidak dianggap begitu penting. Kajian yang dibuat telah menyenaraikan lima kualiti guru seperti yang dinyatakan dalam Jadual 3.1 dan Jadual 3.2.
 

Jadual 2.1 : Lima Kualiti Guru Yang Unggul
 
 

Guru
Sekolah Rendah	%	Sekolah Menengah	%	Pendidikan Tinggi	%
Peramah Adil Fleksibel Kepimpinan Paras Baik	66 63 52 48 48	Adil Kepimpinan Tegas Orientasi Pencapaian Peramah	63 59 53 52 50	Kepimpinan Adil Orientasi Pencapaian Fleksibel Peramah	66 61 57 55 46

Nota: Peratusan adalah merujuk kepada responden

Jadual 2.2 : Persepsi Guru Yang Unggul Mengikut Tahap Pendidikan
 

Ciri Guru	Tahap Pendidikan
	Rendah (%)	Menengah (%)	Tinggi (%)
Peramah Adil Fleksibel Kepimpinan Berseloroh Mendenda Tegas Garang Beretika Paras	66 63 52 48 47 10 47 26 30 48	50 63 39 52 41 10 53 31 31 36	46 61 55 57 66 7 44 19 35 33

Sumber: Kementerian Pendidikan Malaysia, 1986

        Hasil kajian ini adalah berbeza dengan keputusan kajian oleh Rohati dan Subahan (1988). Mereka membuat kajian ke atas 120 orang guru pelatih yang mengikuti program Diploma Pendidikan, Universiti Kebangsaan Malaysia sessi 1988/89. Sifat peramah pensyarah menjadi sifat yang paling membantu pelajar dalam proses pembelajaran. Selain daripada sifat peramah pensyarah mereka, tingkah laku lain turut disenaraikan mengikut urutan iaitu tingkah laku kognitif (52 %), memberi dorongan (30 %), bertanggungjawab atau kesungguhan (29 %), model baik (28 %), memberi maklum balas (25 %) dan toleransi (22 %).

2.3 Rumusan

        Kajian lalu ke atas tingkah laku pengajaran guru boleh membantu berbagai-bagai pihak yang berminat untuk terus menjalankan kajian seterusnya. Pendidikan adalah suatu yang dinamik dan banyak faktor-faktor yang boleh mengubah tingkah laku pengajaran guru. Proses pendemokrasian pendidikan dan proses globalisasi tentunya turut mewarnai persepsi terhadap tingkah laku pengajaran guru.

        Murid dalam era teknologi maklumat menyanjung tinggi guru-guru yang berkebolehan dalam teknologi maklumat. Persepsi sebegini akan mencabar kewibawaan guru untuk terus menerokai rimba ilmu yang tidak ada penghujungnya.

  3.1  Pengenalan

        Tujuan kajian ini adalah untuk mendapatkan maklumat tentang persepsi pelajar terhadap tingkah laku guru. Terdapat banyak kaedah yang digunakan oleh pengkaji bagi mendapatkan maklumat. Menurut Nisbet dan Entwistle (1970), satu daripada kaedah penyelidikan yang kerap digunakan untuk mengumpul maklumat berhubung dengan keadaan fenomena semasa ialah dengan menggunakan kaedah tinjauan.

3.2  Reka Bentuk Kajian

        Kajian telah dijalankan secara tinjauan. Data yang diperolehi adalah secara teknik soal selidik. Reka bentuk kajian ini menjadi panduan kepada pengkaji memungut, menganalisis dan menginterpretasi data. Pengkaji telah menggunakan statistik deskriptif dan statistik inferen untuk menjawab persoalan kajian secara tepat. Dalam kajian ini, pengkaji telah memperlihatkan pembolehubah bebas iaitu tingkah laku pengajaran guru dan pembolehubah bersandar iaitu persepsi pelajar.

        Kajian ini telah melibatkan para pelajar sekolah menengah Daerah Muar, Johor.

3.3  Kawasan Kajian

        Kajian ini dilakukan ke atas pelajar-pelajar sekolah menengah daerah Muar yang dipilih secara rawak bagi mewakili pelajar-pelajar seluruh daerah. Pengkaji memilih kawasan ini kerana kedudukan sekolah-sekolah menengah di dalam daerah Muar merangkumi kawasan bandar dan luar bandar.

        Terdapat 30 buah sekolah menengah dalam Daerah Muar. Sebanyak tujuh buah sekolah telah dipilih bagi mendapatkan 477 orang responden. Tiga buah sekolah daripada kawasan bandar, dua buah sekolah daripada kawasan luar bandar dan dua buah sekolah daripada kawasan pinggir bandar.

Jadual 3.1: Taburan Sampel Mengikut Sekolah
 

Bil	Nama Sekolah	Kategori	Bilangan Sampel
1	Sek Men Dato Sri Amar DiRaja, Muar	Dalam Bandar	68
2	Sek Men Keb Sri Muar, Muar	Dalam Bandar	68
3	Sek Men Keb Jalan Junid, Muar	Dalam Bandar	68
4	Sek Men Keb Tun Dr. Ismail, Bakri, Muar	Pinggir Bandar	68
5	Sek Men Keb Tengku Mahkota, Muar	Pinggir Bandar	68
6	Sek Men Keb Pekan Baru, Muar	Luar Bandar	68
7	Sek Men Keb Air Hitam Batu 15, Muar	Luar Bandar	69
	Jumlah		477

        Faktor lain yang membuatkan pengkaji memilih sekolah-sekolah berkenaan ialah kerana pelbagai kumpulan etnik bertaburan di sekolah-sekolah yang berkenaan. Pandangan dan persepsi yang diberikan oleh responden ini adalah mewakili pandangan majoriti masyarakat pelajar terhadap tingkah laku guru.

3.4  Saiz Sampel

        Murid-murid di dalam daerah Muar adalah seramai 32,943 orang. Saiz sampel yang hendak dikaji adalah sebanyak 477 orang responden adalah merujuk kepada Jadual Mencari Saiz Sampel Untuk Kajian (Krejcle, R.V and Morgan, 1970)

3.5  Instrumen Kajian

        Pengkaji telah menggunakan satu instrumen yang mengandungi dua bahagian.

Bahagian A: Maklumat Demografi Responden.

        Pada bahagian ini, soal selidik yang dikemukakan adalah berkaitan dengan latarbelakang responden. Soalan yang diberi adalah mengenai kategori sekolah, tingkatan, jantina, mata pelajaran yang diajar oleh guru, umur guru, jantina guru, kategori guru, status guru, bangsa guru dan lama berkhidmat guru.

Bahagian B: Soal Selidik Tingkah Laku Pengajaran Guru.

        Soalan-soalan yang telah digunakan dalam kajian ini adalah dengan menggunakan skala Likert seperti yang terdapat di dalam Lampiran A.

        Item-item yang digunakan dalam instrumen ini telah diperolehi daripada penelitian bahan-bahan bacaan yang berkaitan. Item-item yang dimaksudkan ialah item-item dalam instrumen Soal Selidik Tingkah Laku Guru (STG) yang telah diuji kesahannya seperti yang telah dilakukan oleh (Abdul Raof dan T. Subahan, 1991).
 

Jadual 3.2: Pembahagian Item Mengikut Tingkah Laku Pengajaran Guru
 

Bil	Tingkah Laku Pengajaran Guru	Nombor Item
1	Tingkah laku mesra	3, 12, 17, 19, 22, 27, 33, 35, 42
2	Tingkah laku pembimbing	1, 8, 9, 18, 23, 24, 26, 28, 30, 34
3	Tingkah laku penyampaian	2, 5, 6, 7, 10, 11, 13, 20, 21, 29, 32, 36, 37, 38, 39
4	Tingkah laku dorongan	4, 14, 16, 31, 43
5	Tingkah laku penilaian	15, 25, 40, 41, 44

3.6  Kajian Rintis

        Bagi tujuan Kajian Persepsi Pelajar Terhadap Tingkah Laku guru, kajian rintis tidak dilakukan kerana instrumen STG (Abdul Raof dan T. Subahan, 1991) telah diuji kesahannya.

3.7  Prosedur Pengumpulan Data

        Pengkaji telah mendapatkan kebenaran dari Pegawai Pendidikan Daerah Muar yang mewakili Kementerian Pendidikan Malaysia terlebih dahulu sebelum menjalankan kajian kepada responden iatu pelajar-pelajar sekolah menengah di dalam daerah Muar yang dipilih secara rawak.

        Satu set soalan yang mengandungi dua bahagian digunakan untuk mengumpul maklumat. Surat yang menerangkan maksud kajian dan surat kebenaran daripada PPD Muar disertakan kepada responden supaya mereka dapat memberi kerjasama dengan jujur dan ikhlas serta dapat pula menyerahkan kembali soal selidik yang telah lengkap mengikut masa yang ditetapkan.

        Kajian ini menggunakan kaedah persampelan mudah. Setiap pelajar di sesebuah sekolah mempunyai peluang untuk dipilih. Pemilihan responden di sesebuah sekolah adalah dengan izin pengetua sekolah berkenaan. Responden akan dipilih secara rawak berpandukan kepada rekod kedatangan pelajar.

        Sebelum borang soal selidik diedarkan kepada responden, penyelidik telah membuat beberapa andaian supaya hasil kajian adalah sempurna dan berkesan. Andaian-andaian tersebut ialah;

        a.  Semua item soal selidik dijawab keseluruhannya dengan jujur dan ikhlas oleh responden.
        b.  Responden memberi respon terhadap soal selidik secara sukarela dan kritis.
        c.  Jumlah item adalah mencukupi untuk mengukur dan boleh mencapai objektif kajian.

3.8  Analisis Data

        Data-data yang diperolehi akan dianalisis dengan menggunakan kaedah kuantitatif dan ujian signifikan pada aras 0.05 mengikut kesesuaian. Data-data yang diperolehi dari soalan-soalan yang mempunyai pilihan jawapan mengikut skala Likert, dianalisis secara kuantitatif. Data-data yang dikumpul melalui jadual-jadual kekerapan akan diproses dengan menggunakan SPSS (Statistical Packages for the Social Sciences).

        Ujian signifikan yang digunakan bagi menerima atau menolak sesuatu hipotesis adalah pada paras kebarangkalian 0.05. Pengkaji telah mengemukakan beberapa hipotesis dalam kajian ini dan menggunakan skala Likert lima mata dalam skor-skor yang berkaitan. Ujian-T dan ANOVA telah digunakan untuk menguji hipotesis-hipotesis yang telah dinyatakan.

        Instrumen STG yang digunakan adalah item-item berbentuk positif sahaja. Pemberian lima mata untuk 'sangat setuju', empat mata untuk 'setuju', tiga mata untuk 'tidak pasti', dua mata untuk ' tidak setuju dan satu mata untuk 'sangat tidak setuju'.

3.9  Rumusan

        Kaedah kajian ini telah menggunakan satu set borang soal selidik sebagai alat
kajian dan permarkatannya adalah berdasarkan kepada Skala Likert. Kajian ini telah mendapat sokongan dari semua pihak yang terlibat bagi menjamin dapatan kajian yang berkesan dan bermakna.

4.1  Pengenalan

        Dalam bab ini penyelidik akan menganalisis hasil dapatan kajian yang telah
dikumpulkan daripada soalan-soalan soal selidik responden kajian. Keputusan yang diperolehi diharap dapat memberi gambaran bagaimana pelajar memerhatikan tingkah laku pengajaran guru. Sebanyak 480 set borang soal selidik telah diedarkan kepada responden daripada tujuh buah sekolah yang terpilih dan sebanyak 477 set borang soal selidik telah dilengkapkan serta dikembalikan kepada penyelidik.

4.2  Butir-butir Diri Responden

        Dalam kajian ini penyelidik telah menyediakan sepuluh item untuk mendapatkan
maklumat tentang latar belakang diri responden. Analisis maklumat mengenai diri responden secara keseluruhannya adalah seperti di dalam jadual-jadual berikut.

4.2.1 Butiran Responden Mengikut Kategori Sekolah

        Dalam kajian ini penyelidik telah membahagikan sekolah kepada dua kategori iaitu sekolah luar bandar dan sekolah dalam bandar.

Jadual 4.1: Taburan Kekerapan Responden Mengikut Kategori Sekolah
 

Kategori	Bilangan	Peratus
Luar Bandar	310	65.0
Dalam Bandar	167	35.0
Jumlah	477	100.0

        Jadual 4.1 menunjukkan bilangan responden mengikut kategori sekolah, iaitu luar bandar seramai 310 orang dan dalam bandar seramai 167 orang.

4.2.2 Butiran Responden Mengikut Tingkatan

        Dalam kajian ini penyelidik telah mengenalpasti tingkatan responden iaitu tingkatan satu, tingkatan dua, tingkatan tiga, tingkatan empat, tingkatan lima dan tingkatan enam.

Jadual 4.2: Taburan Responden Mengikut Tingkatan
 

Tingkatan	Bilangan	Peratus
Satu	73	15.3
Dua	76	15.9
Tiga	73	15.3
Empat	172	36.1
Lima	67	14.0
Enam	16	3.4
Jumlah	477	100.0

4.2.3  Butiran Responden Mengikut Jantina

        Jantina responden yang terlibat dalam kajian yang telah dilaksanakan oleh penyelidik adalah dikenalpasti sebagai lelaki dan perempuan.

Jadual 4.3: Taburan Kekerapan Responden Mengikut Jantina
 

Jantina	Bilangan	Peratus
Lelaki	216	45.3
Perempuan	261	54.7
Jumlah	477	100.0

        Jadual 4.3 menunjukkan bahawa responden yang terlibat di dalam kajian ini adalah terdiri daripada 216 orang pelajar lelaki dan 261 orang pelajar perempuan.

4.2.4 Butiran Guru Pilihan Responden Mengikut Mata Pelajaran

        Mata pelajaran yang diajar oleh guru pilihan responden adalah mata pelajaran yang diajar di sekolah-sekolah bantuan kerajaan pada masa kini.

Jadual 4.4: Taburan Guru Pilihan Responden Mengikut Mata Pelajaran
 

Mata Pelajaran	Bilangan	Peratus
Bahasa Melayu	55	11.5
Bahasa Inggeris	58	12.2
Matematik	119	24.9
Pendidikan Islam	31	6.5
Sejarah	38	8.0
Geografi	36	7.5
Pendidikan Seni	13	2.7
Sains	38	8.0
Pendidikan Jasmani	1	0.2
Kemahiran Hidup	15	3.1
Bahasa Cina	6	1.3
Kesusasteraan Melayu	5	1.0
Kimia	8	1.7
Biologi	8	1.7
Matematik Tambahan	16	3.4
Prinsip Akaun	4	0.8
Ekonomi Asas	13	2.7
Perdagangan	6	1.3
Pengajian Am	4	0.8
Ekonomi	3	0.6
Jumlah	477	100.0

        Jadual 4.4 menunjukkan taburan guru pilihan responden mengikut mata pelajaran yang diajar, didapati ramai responden telah memilih guru matematik iatu seramai 119 orang guru. Guru pendidikan jasmani yang telah dipilih oleh responden dalam kajian ini adalah seramai satu orang sahaja.
 

4.2.5  Butiran Umur Guru Pilihan Responden

        Umur guru yang menjadi pilihan responden adalah umur pada 1 Oktober 1999 dan dikira menerusi tarikh lahir yang tercatat di dalam kad pengenalan.

Jadual 4.5: Taburan Umur Guru Pilihan Responden

        Jadual 4.5 menunjukkan taburan umur guru pilihan responden di mana sebilangan besarnya adalah di dalam ingkungan 30 hingga 39 tahun iaitu seramai 229 orang guru atau 48.0 % daripada keseluruhan kajian.

4.2.6  Butiran Jantina Guru Pilihan Responden

        Jantina guru yang dipilih oleh responden yang terlibat dalam kajian ini adalah dikenalpasti sebagai lelaki dan perempuan.

Jadual 4.6 : Taburan Kekerapan Jantina Guru Pilihan Responden
 

Jantina	Bilangan	Peratus
Lelaki	247	51.8
Perempuan	230	48.2
Jumlah	477	100.0

        Jadual 4.6 menunjukkan bilangan guru yang dipilih oleh responden mengikut jantina, iaitu seramai 247 guru adalah lelaki dan 230 orang guru pula adalah perempuan.

4.2.7  Butiran Kategori Guru Pilihan Responden

        Dalam kajian ini penyelidik telah membahagikan guru-guru kepada dua kategori, iaitu guru siswazah dan guru bukan siswazah. Seramai 325 orang guru dikelompokkan mengikut kategori guru siswazah dan selebihnya seramai 152 orang guru dikategorikan sebagai guru bukan siswazah.

Jadual 4.7 : Taburan Kekerapan Kategori Guru Pilihan Responden
 

Kategori Guru	Bilangan	Peratus
Guru Siswazah	325	68.1
Guru Bukan Siswazah	152	31.9
Jumlah	477	100.0

        Jadual 4.7 menunjukkan bilangan guru yang dikategorikan sebagai guru siswazah yang terlibat dalam kajian ini adalah seramai 325 orang dan seramai 152 orang guru pula dikategorikan sebagai guru bukan siswazah.

4.2.8  Butiran Status Guru Pilihan Responden

        Pengkaji telah menetapkan status guru yang dipilih oleh responden sebagai guru yang telah berkahwin dan guru bujang.

Jadual 4.8 : Jadual Kekerapan Status Guru Pilihan Responden
 

Status Guru	Bilangan	Peratus
Berkahwin	415	87.0
Bujang	62	13.0
Jumlah	477	100.0

        Jadual 4.8 menunjukkan bilangan guru yang telah berkahwin yang menjadi pilihan responden adalah sebanyak 415 orang dan seramai 62 orang guru adalah guru yang masih bujang lagi.
 

4.2.9  Butiran Guru Pilihan Responden Mengikut Kaum

        Dalam kajian ini penyelidik telah membahagikan kaum kepada empat iaitu Kaum Melayu, kaum Cina, kaum India dan kaum-kaum lain.

Jadual 4.9 : Taburan Kekerapan Guru Pilihan Responden Mengikut Kaum
 

Kaum	Bilangan	Peratus
Melayu	410	86.0
Cina	66	13.8
India	1	0.2
Lain-lain	0	0.0
Jumlah	477	100.0

        Jadual 4.9 menunjukkan bilangan guru yang dipilih oleh responden adalah seramai 410 orang guru Melayu, 66 orang guru Cina dan seorang guru India.
 

4.2.10  Butiran Guru Pilihan Responden Mengikut Pengalaman Mengajar

        Dalam kajian ini penyelidik telah membahagikan pengalaman mengajar guru mengikut tahun perkhidmatan guru berkenaan. Pengalaman mengajar dibahagikan kepada kurang dari lima tahun berkhidmat, di antara lima hingga sepuluh tahun berkhidmat, sebelas hingga 15 tahun berkhidmat, 16 tahun hingga dua puluh tahun berkhidmat dan lebih dari dua tahun berkhidmat di dalam bidang perguruan.
 

Jadual 4.10 : Taburan Kekerapan Guru Pilihan Responden Mengikut Pengalaman
 

Pengalaman Mengajar	Bilangan	Peratus
Kurang dari 5 tahun	32	6.7
6 - 10 tahun	145	30.4
11 - 15 tahun	105	22.0
16 - 20 tahun	142	29.8
Lebih dari 20 tahun	53	11.1
Jumlah	477	100.0

        Jadual 4.10 menunjukkan bilangan guru pilihan responden yang teramai ialah guru yang mempunyai pengalaman mengajar selama lima hingga sepuluh tahun iaitu seramai 145 orang guru. Ini diikuti oleh seramai 142 orang guru yang mempunyai pengalaman mengajar selama enam belas hingga dua puluh tahun, 105 orang guru yang mempunyai pengalaman mengajar selama sebelas hingga lima belas tahun, lima puluh tiga orang guru yang mengajar selama lebih dari dua puluh tahun dan 32 orang guru mempunyai pengalaman mengajar selama kurang dari lima tahun.
 

4.3  Huraian Penganalisisan Kajian Mengikut Objektif

        Kajian mengenai tingkah laku guru di sekolah menengah di dalam daerah Muar telah dianalisis berdasarkan kepada objektif kajian seperti mengenal pasti perbezaan persepsi pelajar terhadap tingkah laku pengajaran guru. Kajian ini telah dijalankan dengan menggunakan soalan soal selidik daripada item-item 1 hingga 44 yang telah diberikan kepada responden terpilih. Jumlah responden yang dipilih sebagai sampel untuk diuji adalah seramai 477 orang (N = 477). Skala Likert 1 bagi Sangat Tidak Setuju (STS), 2 bagi Tidak Setuju (TS), 3 bagi Tidak Pasti (TP), 4 bagi Setuju (S) dan 5 bagi Sangat Setuju (SS), digunakan pada setiap soalan soal selidik.
 

4.3.1 Tingkah Laku Mesra Oleh Guru Menurut Pesepsi Responden

        Persepsi responden terhadap tingkah laku mesra yang ditunjukkan oleh guru adalah berdasarkan kepada jawapan terhadap sembilan soalan yang terdiri dari item 3, item 12, item 17, item 19, item 22, item27, item 33, item 35 dan item 42.

Jadual 4.11 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Item 3.
 

Item 3		Kekerapan Responden					Jumlah
		STS	TS	TP	S	SS
		1	2	3	4	5
Saya selalu nampak guru kami berbual-bual dengan pelajar di luar kelas	%	9.4	18.0	49.5	17.6	5.5	100.0
	N	45	86	236	84	26	477

        Jadual 4.11 menunjukkan sebilangan besar responden tertumpu kepada skala 3 di mana ia memberi gambaran bahawa responden tidak pasti bahawa guru-guru bertingkah laku mesra dengan pelajar-pelajarnya di luar bilik darjah.

Jadual 4.12 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Item 12
 

Item 12		Kekerapan Responden					Jumlah
		STS	TS	TP	S	SS
		1	2	3	4	5
Pelajar-pelajar ditegur sapa oleh guru di luar bilik darjah	%	4.6	13.4	44.9	24.3	12.8	100.0
	N	22	64	214	116	61	477

        Jadual 4.12 menunjukkan sebilangan besar responden tertumpu kepada skala 3 di mana ia memberi gambaran bahawa responden tidak pasti bahawa guru-guru bertingkah laku mesra dengan pelajar-pelajarnya di luar bilik darjah.

Jadual 4.13 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Item 17.
 

Item 17		Kekerapan Responden					Jumlah
		STS	TS	TP	S	SS
		1	2	3	4	5
Guru kami berusaha untuk mengingati nama pelajar-pelajar	%	3.1	9.4	32.9	31.0	23.5	100
	N	15	45	157	148	112	447

        Jadual 4.13 menunjukkan sebilangan besar responden bersetuju bahawa guru-guru berusaha untuk mengingati nama pelajar-pelajar. Seramai 260 orang responden atau sebanyak 54.5 % daripada responden yang terlibat dalam kajian ini mengakui bahawa guru-guru berusaha untuk mengingati nama pelajar-pelajar. Ini memberi gambaran bahawa guru bertingkah laku mesra dengan pelajar-pelajarnya.
 

Jadual 4.14 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Item 19.
 

Item 19		Kekerapan Responden					Jumlah
		STS	TS	TP	S	SS
		1	2	3	4	5
Guru saya merupakan orang yang boleh berkongsi sama masalah-masalah peribadi kami	%	1.0	5.5	24.9	40.9	27.7	100.0
	N	5	26	119	195	132	477

        Jadual 4.14 menunjukkan sebanyak 68.7 % atau seramai 327 responden menganggap guru merupakan orang yang boleh berkongsi sama masalah-masalah peribadi mereka. Ini memberi petanda bahawa guru mempunyai tahap kemesraan yang tinggi terhadap murid-muridnya.
 

Jadual 4.15 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Item 22.
 

Item 22		Kekerapan Responden					Jumlah
		STS	TS	TP	S	SS
		1	2	3	4	5
Guru kami merupakan seorang yang peramah	%	1.9	4.4	24.9	34.6	34.2	100.0
	N	9	21	119	165	163	477

        Jadual 4.15 menunjukkan responden lebih tertumpu kepada skala 4 dan skala lima, iaitu setuju sekiranya guru merupakan seorang yang peramah. Seramai 328 responden atau 68.8 % responden telah bersetuju dengan penyataan guru merupakan seorang yang peramah.
 

Jadual 4.16 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Item 27
 

Item 27		Kekerapan Responden					Jumlah
		STS	TS	TP	S	SS
		1	2	3	4	5
Guru kami menggunakan bahasa yang sopan terhadap pelajar-pelajar dalam kelas	%	2.3	6.1	18.7	42.8	30.2	100.0
	N	11	29	89	204	144	477

        Jadual 4.16 menunjukkan responden lebih tertumpu kepada skala 4, iaitu setuju bahawa guru mereka menggunakan bahasa yang sopan terhadap pelajar-pelajar dalam kelas. Seramai 348 responden atau 73.0 % responden telah bersetuju dengan penyataan guru menggunakan bahasa yang sopan terhadap pelajar-pelajar dalam kelas.
 

Jadual 4.17 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Item 33
 

Item 33		Kekerapan Responden					Jumlah
		STS	TS	TP	S	SS
		1	2	3	4	5
Guru kami sentiasa tersenyum bila berjumpa dengan pelajar-pelajarnya	%	1.9	11.1	26.4	30.6	30.0	100.0
	N	9	53	126	146	143	477

        Jadual 4.17 menunjukkan responden lebih tertumpu kepada skala 4 dan skala 5 bagi menyokong penyataan guru sentiasa tersenyum bila berjumpa dengan pelajar-pelajarnya. Sebanyak 60.6 % atau 289 orang responden bersetuju dengan kenyataan guru sentiasa tersenyum bila berjumpa dengan pelajar-pelajarnya.
 

Jadual 4.18 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Item 35.
 

Item 35		Kekerapan Responden					Jumlah
		STS	TS	TP	S	SS
		1	2	3	4	5
Kesemua pelajar begitu mesra dengan guru.	%	3.1	10.7	36.7	27.0	22.4	100.0
	N	15	51	175	129	107	477

        Jadual 4.18 menunjukkan seramai 236 orang responden atau 49.4 % responden telah bersetuju dengan kenyataan bahawa kesemua pelajar begitu mesra dengan guru. Responden lebih tertumpu kepada skala 3 iaitu sebanyak 36.7 % responden tidak pasti bahawa kesemua pelajar begitu mesra dengan guru.
 

Jadual 4.19 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Item 42.
 

Item 42		Kekerapan Responden					Jumlah
		STS	TS	TP	S	SS
		1	2	3	4	5
Semua pelajar dilayan sama rata dalam kelas kami.	%	2.9	9.4	24.5	35.6	27.5	100.0
	N	14	45	117	170	131	477

        Jadual 4.19 menunjukkan bahawa responden tertumpu kepada skala 4. Seramai 301 responden atau 63.1 % responden telah bersetuju dengan penyataan bahawa semua pelajar dilayan sama rata dalam kelas oleh guru.
 

Jadual 4.20 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Tingkah Laku Mesra Oleh Guru
 

Item		Kekerapan responden
			STS	TS	TP	S	SS
			1	2	3	4	5
3	Saya selalu nampak guru kami berbual-bual dengan pelajar di luar kelas	% N	9.4 45	18.0 86	49.5 236	17.6 84	5.5 26
12	Pelajar-pelajar ditegur sapa oleh guru di luar bilik darjah	% N	4.6 22	13.4   64	44.9 214	24.3 116	12.8 61
17	Guru kami berusaha untuk mengingati nama pelajar-pelajar	% N	3.1 15	9.4 45	32.9 157	31.0 148	23.5 112
19	Guru saya merupakan orang yang boleh berkongsi sama masalah-masalah peribadi kami	% N	1.0 5	5.5 26	24.9 119	40.9 195	27.7 132
22	Guru kami merupakan seorang yang peramah	% N	1.9 9	4.4 21	24.9 119	34.6 165	34.2 163
27	Guru kami menggunakan bahasa yang sopan terhadap pelajar-pelajar dalam kelas	% N	2.3 11	6.1 29	18.7 89	42.8 204	30.2 144
33	Guru kami sentiasa tersenyum bila berjumpa dengan pelajar-pelajarnya	% N	1.9 9	11.1 53	26.4 126	30.6 146	30.0 143
35	Kesemua pelajar begitu mesra dengan guru.	% N	3.1 15	10.7 51	36.7 175	27.0 129	22.4 107
42	Semua pelajar dilayan sama rata dalam kelas kami.	% N	2.9 14	9.4 45	24.5 117	35.6 170	27.5 131

        Jadual 4.20 menunjukkan hampir keseluruhan responden mempunyai persepsi bahawa guru-guru mempamirkan tingkah laku mesra terhadap pelajar-pelajarnya. Untuk melihat gambaran yang lebih jelas setiap Skala Likert 1 dan 2 disatukan dalam satu kategori "tidak setuju" dan Skala Likert 4 dan 5 disatukan dalam satu kategori "setuju" pada jadual berikut.
 

Jadual 4.21 : Taburan Kekerapan Responden Yang Disatukan Mengikut Tingkah Laku Mesra Oleh Guru
 

Item			Kekerapan		Min	Sisihan Piawai
			STS& TS	S  & SS
3	Saya selalu nampak guru kami berbual-bual dengan pelajar di luar kelas	% N	27.4 131	23.1 11.0	3.6226	1.0412
12	Pelajar-pelajar ditegur sapa oleh guru di luar bilik darjah	% N	18.0 86	37.1 177	3.2725	1.0006
17	Guru kami berusaha untuk mengingati nama pelajar-pelajar	% N	12.5 60	54.5 260	3.6226	1.0412
19	Guru saya merupakan orang yang boleh berkongsi sama masalah-masalah peribadi kami	% N	30.0 143	19.7 104	2.8763	0.9611
22	Guru kami merupakan seorang yang peramah	% N	1.9 9	68.8 328	3.9476	0.9676
27	Guru kami menggunakan bahasa yang sopan terhadap pelajar-pelajar dalam kelas	% N	2.3 11	73.0 348	3.9245	0.9672
33	Guru kami sentiasa tersenyum bila berjumpa dengan pelajar-pelajarnya	% N	1.9 9	60.6 289	3.7568	1.0590
35	Kesemua pelajar begitu mesra dengan guru.	% N	3.1 15	49.4 236	3.5493	1.0493
42	Semua pelajar dilayan sama rata dalam kelas kami.	% N	2.9 14	63.1 301	3.7526	1.0500

        Berdasarkan jadual 4.21, menunjukkan semua responden yang dikaji mempunyai persepsi bahawa guru-guru mempunyai tingkah laku mesra terhadap pelajar-pelajarnya. Menerusi item 27, salah satu pemboleh ubah tingkah laku guru yang mesra ialah guru menggunakan bahasa yang sopan terhadap pelajar-pelajar dalam kelas disokong oleh 73.0 % responden (nilai min 3.9245).
 

4.3.2 Tingkah Laku Pembimbing Oleh Guru Menurut Pesepsi Responden

        Guru mempamirkan tingkah laku pembimbing menurut persepsi responden. Sebanyak 10 item yang digunakan untuk melihat tingkah laku guru sebagai seorang pembimbing iaitu item 1, item 8, item 9, item 18, item 23, item 24, item 26, item 28, item 30 dan item 34. Taburan kekerapan responden terhadap item-item tersebut akan di jelaskan menerusi jadual-jadual di bawah.
 

Jadual 4.22 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Item 1.
 

Item 1		Kekerapan Responden					Jumlah
		STS	TS	TP	S	SS
		1	2	3	4	5
Pelajar sentiasa dinasihatkan oleh guru supaya sentiasa belajar mengikut cara yang betul.	%	0.6	1.7	10.9	42.3	44.4	100.0
	N	3	8	52	202	212	477

        Jadual 4.22 menunjukkan sebahagian besar responden tertumpu kepada skala 4 dan 5. Pelajar beranggapan bahawa mereka sentiasa dinasihatkan oleh guru supaya sentiasa belajar mengikut cara yang betul. Seramai 86.7 % daripada responden bersetuju dengan penyataan yang mengatakan bahawa pelajar sentiasa dinasihatkan oleh guru supaya sentiasa belajar mengikut cara yang betul.
 

Jadual 4.23 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Item 8.
 

Item 8		Kekerapan Responden					Jumlah
		STS	TS	TP	S	SS
		1	2	3	4	5
Guru kami sering menasihati kami agar memberi lebih masa untuk pelajaran.	%	1.0	5.2	15.3	46.5	31.9	100.0
	N	5	25	73	222	152	477

        Jadual 4.23 menunjukkan hasil daripada kajian ke atas responden tertumpu kepada skala 4 dan 5 dimana 78.4 % responden telah akur dengan penyataan bahawa guru mereka sering menasihati mereka agar memberi lebih masa untuk pelajaran. Jumlah responden yang bersetuju bahawa guru mereka sering menasihati mereka agar memberi lebih masa untuk pelajaran adalah seramai 372 orang responden dari berbanding dengan 30 orang responden yang tidak bersetuju dengan penyataan tersebut.
 

Jadual 4.24 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Item 9.
 

Item 9		Kekerapan Responden					Jumlah
		STS	TS	TP	S	SS
		1	2	3	4	5
Pelajar yang selalu melanggar disiplin akan dipanggil dan diberi nasihat oleh guru.	%	2.1	7.8	22.4	36.7	31.0	100.0
	N	10	37	107	175	148	477

        Jadual 4.24 menunjukkan hasil daripada kajian ke atas responden tertumpu kepada skala 4 dan 5 dimana 67.7 % responden telah akur dengan penyataan bahawa guru akan memanggil dan memberi nasihat kepada pelajar yang selalu melanggar disiplin.

Jadual 4.25 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Item 18.
 
 

Item 18		Kekerapan Responden					Jumlah
		STS	TS	TP	S	SS
		1	2	3	4	5
Guru kami selalunya bersedia untuk memberi bantuan dan nasihat tentang bagaimana hendak belajar.	%	1.0	5.5	24.9	40.9	27.7	100.0
	N	5	26	119	195	132	477

        Jadual 4.25 menunjukkan hasil daripada kajian ke atas responden tertumpu kepada skala 4 dan 5 dimana 68.6 % responden telah akur dengan penyataan bahawa guru-guru selalu bersedia untuk memberi bantuan dan nasihat tentang bagaimana hendak belajar kepada murid-muridnya.

Jadual 4.26 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Item 23.
 
 

Item 23		Kekerapan Responden					Jumlah
		STS	TS	TP	S	SS
		1	2	3	4	5
Guru kami sentiasa bersedia membantu pelajar untuk menghadapi peperiksaan.	%	0.8	4.6	13.6	43.8	37.2	100.0
	N	4	22	65	209	177	477

            Jadual 4.26 menunjukkan hasil daripada kajian ke atas responden tertumpu kepada skala 4 dan 5 dimana 81.0 % responden telah akur dengan penyataan bahawa guru sentiasa bersedia membantu pelajar untuk menghadapi peperiksaan. Seramai 26 responden tidak bersetuju dengan penyataan di atas sebagaimana yang digambarkan pada skala 1 dan 2.

Jadual 4.27 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Item 24.
 
 

Item 24		Kekerapan Responden					Jumlah
		STS	TS	TP	S	SS
		1	2	3	4	5
Guru kami mencuba sedaya upaya membantu pelajar-pelajar yang lemah dalam pelajaran mereka.	%	1.0	5.0	19.9	41.7	32.4	100.0
	N	5	24	95	199	154	477

        Jadual 4.27 menunjukkan responden tertumpu kepada skala 4 iaitu seramai 199 orang responden atau 41.7 % dari keseluruhan responden yang dikaji. Mereka menyetujui dengan penyataan bahawa guru mencuba sedaya upaya membantu pelajar-pelajar yang lemah dalam pelajaran mereka.

Jadual 4.28 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Item 26.
 
 

Item 26		Kekerapan Responden					Jumlah
		STS	TS	TP	S	SS
		1	2	3	4	5
Guru kami banyak memberi nasihat agar menghormati ibu bapa.	%	2.3	8.0	22.4	40.5	26.8	100.0
	N	11	38	107	193	128	477

        Jadual 4.28 menunjukkan responden tertumpu kepada skala 4 iaitu seramai 193 orang responden atau 40.5 % dari keseluruhan responden yang dikaji. Mereka menyetujui dengan penyataan bahawa guru-guru banyak memberi nasihat agar menghormati ibu bapa.

Jadual 4.29 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Item 28.
 

Item 28		Kekerapan Responden					Jumlah
		STS	TS	TP	S	SS
		1	2	3	4	5
Guru kami menghabiskan banyak masa selepas kelas untuk membantu pelajar secara perseorangan.	%	7.1	22.9	55.6	11.1	3.4	100.0
	N	34	109	265	53	16	477

        Jadual 4.29 menunjukkan responden tertumpu kepada skala 3 iaitu seramai 265 orang responden atau 55.6 % dari keseluruhan responden yang dikaji. Mereka tidak pasti dengan penyataan bahawa guru menghabiskan banyak masa selepas kelas untuk membantu pelajar secara perseorangan.

Jadual 4.30 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Item 30.
 

Item 30		Kekerapan Responden					Jumlah
		STS	TS	TP	S	SS
		1	2	3	4	5
Guru kami sentiasa bersedia memberi nasihat kepada pelajar yang menemui jalan buntu dalam pelajarannya.	%	1.7	5.0	29.1	43.6	20.5	100.0
	N	8	24	139	208	98	477

        Jadual 4.30 menunjukkan hasil daripada kajian ke atas responden tertumpu kepada skala 4 dimana 43.6 % responden atau 208 responden telah akur dengan penyataan bahawa guru sentiasa bersedia memberi nasihat kepada pelajar yang menemui jalan buntu dalam pelajarannya.

Jadual 4.31 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Item 34.
 

Item 34		Kekerapan Responden					Jumlah
		STS	TS	TP	S	SS
		1	2	3	4	5
Guru kami telah berusaha keras untuk membantu pelajar-pelajar yang mempunyai masalah peribadi.	%	6.7	18.0	51.4	18.0	5.9	100.0
	N	32	86	245	86	28	477

        Jadual 4.30 menunjukkan hasil daripada kajian ke atas responden tertumpu kepada skala 3 dimana 51.4 % responden atau 245 responden telah pasti dengan penyataan bahawa guru telah berusaha keras untuk membantu pelajar-pelajar yang mempunyai masalah peribadi.

Jadual 4.32 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Tingkah Laku Pembimbing Oleh Guru
 

Item		Kekerapan responden
			STS	TS	TP	S	SS
			1	2	3	4	5
1	Pelajar sentiasa dinasihatkan oleh guru supaya sentiasa belajar mengikut cara yang betul.	% N	0.6 3	1.7 8	10.9 52	42.3 202	44.4 212
8	Guru kami sering menasihati kami agar memberi lebih masa untuk pelajaran.	% N	1.0 5	5.2 25	15.3 73	46.5 222	31.9 152
9	Pelajar yang selalu melanggar disiplin akan dipanggil dan diberi nasihat oleh guru.	% N	2.1 10	7.8 37	22.4 107	36.7 175	31.0 148
18	Guru kami selalunya bersedia untuk memberi bantuan dan nasihat tentang bagaimana hendak belajar.	% N	1.0 5	5.5 26	24.9 119	40.9 195	27.7 132
23	Guru kami sentiasa bersedia membantu pelajar untuk menghadapi peperiksaan.	% N	0.8 4	4.6 22	13.6 65	43.8 209	37.2 177
24	Guru kami mencuba sedaya upaya membantu pelajar-pelajar yang lemah dalam pelajaran mereka.	% N	1.0 5	5.0 24	19.9 95	41.7 199	32.4 154
26	Guru kami banyak memberi nasihat agar menghormati ibu bapa.	% N	2.3 11	8.0 38	22.4 107	40.5 193	26.8 128
28	Guru kami menghabiskan banyak masa selepas kelas untuk membantu pelajar secara perseorangan.	% N	7.1 34	22.9 109	55.6 265	11.1 53	3.4 16
30	Guru kami sentiasa bersedia memberi nasihat kepada pelajar yang menemui jalan buntu dalam pelajarannya.	% N	1.7 8	5.0 24	29.1 139	43.6 208	20.5 98
34	Guru kami telah berusaha keras untuk membantu pelajar-pelajar yang mempunyai masalah peribadi.	% N	6.7 32	18.0 86	51.4 245	18.0 86	5.9 28

        Jadual 4.32 menunjukkan hampir keseluruhan responden mempunyai persepsi bahawa guru-guru mempamirkan tingkah laku pembimbing terhadap pelajar-pelajarnya. Untuk melihat gambaran yang lebih jelas setiap Skala Likert 1 dan 2 disatukan dalam satu kategori "tidak setuju" dan Skala Likert 4 dan 5 disatukan dalam satu kategori "setuju" pada jadual berikut.
 

Jadual 4.33 : Taburan Kekerapan Responden Yang Disatukan Mengikut Tingkah Laku Pembimbing Oleh
                        Guru
 

Item			Kekerapan		Min	Sisihan Piawai
			STS & TS	S  & SS
1	Pelajar sentiasa dinasihatkan oleh guru supaya sentiasa belajar mengikut cara yang betul.	% N	2.3 11	86.7 414	4.2830	0.7735
8	Guru kami sering menasihati kami agar memberi lebih masa untuk pelajaran.	% N	6.2 30	78.4 374	4.0294	0.8812
9	Pelajar yang selalu melanggar disiplin akan dipanggil dan diberi nasihat oleh guru.	% N	9.9 47	67.7 323	3.8679	1.0091
18	Guru kami selalunya bersedia untuk memberi bantuan dan nasihat tentang bagaimana hendak belajar.	% N	6.5 31	68.6 328	3.8868	0.9097
23	Guru kami sentiasa bersedia membantu pelajar untuk menghadapi peperiksaan.	% N	5.4 26	81.0 386	4.1740	1.5439
24	Guru kami mencuba sedaya upaya membantu pelajar-pelajar yang lemah dalam pelajaran mereka.	% N	6.0 29	74.1 353	4.0713	2.0019
26	Guru kami banyak memberi nasihat agar menghormati ibu bapa.	% N	10.3 49	67.3 321	3.8155	0.9934
28	Guru kami menghabiskan banyak masa selepas kelas untuk membantu pelajar secara perseorangan.	% N	30.0 143	14.5 69	2.8071	0.8504
30	Guru kami sentiasa bersedia memberi nasihat kepada pelajar yang menemui jalan buntu dalam pelajarannya.	% N	6.7 32	64.1 304	3.7631	0.8914
34	Guru kami telah berusaha keras untuk membantu pelajar-pelajar yang mempunyai masalah peribadi.	% N	24.7 118	23.9 114	2.9832	0.9302

        Berdasarkan jadual 4.33, menunjukkan sebahagian besar responden yang dikaji mempunyai kecenderungan untuk memilih persepsi bahawa guru-guru mempunyai tingkah laku pembimbing terhadap pelajar-pelajarnya. Sebagai contoh, seramai 414 atau 86.7 % responden memilih item 1 dimana responden akur dengan penyataan bahawa pelajar sentiasa dinasihatkan oleh guru supaya sentiasa belajar mengikut cara yang betul (min adalah 4.2830).

4.3.3 Tingkah Laku Penyampaian Guru Menurut Pesepsi Responden

        Guru mempamirkan tingkah laku penyampaian menurut persepsi responden. Sebanyak 15 item yang digunakan untuk melihat tingkah laku guru sebagai seorang penyampai ilmu iaitu item 2, item 5, item 6, item 7, item 10, item 11, item 13, item 20, item 21, item 29, item 32, item 36, item 37, item 38 dan item 39. Taburan kekerapan responden terhadap item-item tersebut akan di jelaskan menerusi jadual-jadual di bawah.

Jadual 4.34 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Item 2.
 

Item 2		Kekerapan Responden					Jumlah
		STS	TS	TP	S	SS
		1	2	3	4	5
Guru mengatur sepenuhnya masa pengajaran dengan baiknya.	%	0.2	6.3	27.7	45.5	20.3	100.0
	n	1	30	132	217	97	477

        Jadual 4.34 memperlihatkan penumpuan responden terhadap skala 4 ia itu sebanyak 45.5 % responden atau 217 orang responden. Kebanyakan responden menyetujui bahawa guru mengatur sepenuhnya masa pengajaran dengan baiknya.

Jadual 4.35 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Item 5.
 

Item 5		Kekerapan Responden					Jumlah
		STS	TS	TP	S	SS
		1	2	3	4	5
Matlamat-matlamat pelajaran adalah dijelaskan kepada pelajar.	%	2.5	3.4	25.8	41.9	26.4	100.0
	N	12	16	123	200	126	477

        Jadual 4.35 menunjukkan responden banyak memilih skala 4 bagi menghuraikan item 5 iatu matlamat-matlamat pelajaran adalah dijelaskan kepada pelajar. Seramai 200 orang responden atau 41.9 % responden memilih skala 4 bagi menghuraikan item 5 iatu matlamat-matlamat pelajaran adalah dijelaskan kepada pelajar.

        Seramai 12 orang responden atau 2.5 % telah memilih skala 1 iaitu sangat tidak setuju dengan penyataan bahawa matlamat-matlamat pelajaran adalah dijelaskan kepada pelajar.

Jadual 4.36 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Item 6.
 

Item 6		Kekerapan Responden					Jumlah
		STS	TS	TP	S	SS
		1	2	3	4	5
Guru sentiasa berusaha memastikan setiap pelajar memahami tajuk-tajuk yang sukar.	%	1.5	7.1	11.1	39.8	40.5	100.0
	N	7	34	53	190	193	477

        Jadual 4.36 menunjukkan seramai 193 responden atau 40.5 % dari keseluruhan responden sangat setuju bahawa guru sentiasa berusaha memastikan setiap pelajar memahami tajuk-tajuk yang sukar sebagaimana yang digambarkan melalui skala 5.

Jadual 4.37 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Item 7.
 

Item 7		Kekerapan Responden					Jumlah
		STS	TS	TP	S	SS
		1	2	3	4	5
Fakta-fakta yang dikemukakan oleh guru-guru kami adalah jelas dan mudah difahami.	%	0.8	6.7	23.9	43.4	25.2	100.0
	N	4	32	114	207	120	477

        Jadual 4.37 menjelaskan bahawa ramai responden tertumpu kepada skala 4 iaitu seramai 207 orang responden setuju dengan item 7. Persetujuan ini adalah merujuk kepada penyataan yang menyebut bahawa fakta-fakta yang dikemukakan oleh guru-guru adalah jelas dan mudah difahami.

Jadual 4.38 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Item 10.
 

Item 10		Kekerapan Responden					Jumlah
		STS	TS	TP	S	SS
		1	2	3	4	5
Guru kami akan mengambil tahu sama ada penuntutnya memahami pengajarannya.	%	1.5	4.2	22.4	45.1	26.8	100.0
	N	7	20	107	215	128	477

        Jadual 4.38 menjelaskan bahawa ramai responden tertumpu kepada skala 4 iaitu seramai 215 orang responden atau 45.1 % dari responden setuju dengan item 10. Persetujuan ini adalah merujuk kepada penyataan yang menyebut bahawa seseorang guru itu akan mengambil tahu sama ada penuntutnya memahami pengajarannya.

        Seramai 7 orang responden atau 1.5 % dari keseluruhan 477 responden sangat tidak setuju dengan item 10.

Jadual 4.39 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Item 11.
 

Item 11		Kekerapan Responden					Jumlah
		STS	TS	TP	S	SS
		1	2	3	4	5
Guru kami boleh menerangkan konsep pelajaran dengan jelas.	%	1.0	5.0	24.1	44.2	25.6	100.0
	n	5	24	115	211	122	477

        Jadual 4.39 menunjukkan seramai 211 responden atau 44.2 % dari keseluruhan responden setuju bahawa guru boleh menerangkan konsep pelajaran dengan jelas sebagaimana yang digambarkan melalui skala 5.

Jadual 4.40 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Item 13.
 

Item 13		Kekerapan Responden					Jumlah
		STS	TS	TP	S	SS
		1	2	3	4	5
Kandungan isi pelajaran diperkenalkan sejajar dengan kemampuan kami.	%	1.0	5.9	30.8	48.2	14.0	100.0
	N	5	28	147	230	67	477

        Jadual 4.40 menunjukkan responden banyak memilih skala 4 bagi menghuraikan item 13 iatu kandungan isi pelajaran diperkenalkan oleh guru adalah sejajar dengan kemampuan pelajar. Seramai 230 orang responden atau 48.2 % dari responden yang dikaji memilih skala 4 bagi menghuraikan item 5.

        Seramai 5 orang responden atau 1.0 % telah memilih skala 1 iaitu sangat tidak setuju dengan penyataan bahawa kandungan isi pelajaran diperkenalkan oleh guru adalah sejajar dengan kemampuan pelajar.

Jadual 4.41 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Item 20.
 

Item 20		Kekerapan Responden					Jumlah
		STS	TS	TP	S	SS
		1	2	3	4	5
Guru menjelaskan tujuan dan kegunaan pelajaran yang diberikan.	%	1.3	5.9	26.6	47.4	18.9	100.0
	N	6	28	127	226	90	477

        Jadual 4.41 menunjukkan seramai 226 responden atau 47.4 % dari keseluruhan responden setuju bahawa guru boleh menjelaskan tujuan dan kegunaan pelajaran yang diberikan sebagaimana yang digambarkan melalui skala 5.

Jadual 4.42 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Item 21.
 

Item 21		Kekerapan Responden					Jumlah
		STS	TS	TP	S	SS
		1	2	3	4	5
Idea-idea atau hubungan yang rumit dihuraikan sejelasnya oleh guru kami.	%	1.3	9.0	28.3	40.9	20.5	100.0
	N	6	43	135	195	98	477

        Jadual 4.43 menunjukkan responden banyak memilih skala 4 bagi menghuraikan item 21 iatu idea-idea atau hubungan yang rumit dihuraikan sejelasnya oleh guru kami. Seramai 195 orang responden atau 40.9 % dari responden yang dikaji memilih skala 4 bagi menghuraikan item 21.

Jadual 4.43 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Item 29.
 

Item 29		Kekerapan Responden					Jumlah
		STS	TS	TP	S	SS
		1	2	3	4	5
Guru kami sering mengaitkan setiap pelajaran yang kami pelajari perkara-perkara lain.	%	4.4	18.4	30.2	34.4	12.6	100.0
	N	21	88	144	164	60	477

        Jadual 4.43 menunjukkan seramai 164 responden atau 34.4 % dari keseluruhan responden setuju bahawa guru sering mengaitkan setiap pelajaran yang dipelajari perkara-perkara lain sebagaimana yang digambarkan melalui skala 4 dalam item 29.

Jadual 4.44 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Item 32.
 

Item 32		Kekerapan Responden					Jumlah
		STS	TS	TP	S	SS
		1	2	3	4	5
Guru kami suka memperkenalkan perkara-perkara baru ke dalam pelajaran, selain daripada kandungan buku teks.	%	2.3	9.4	20.3	38.4	29.6	100.0
	N	11	45	97	183	141	477

        Jadual 4.44 menunjukkan responden banyak memilih skala 4 bagi menghuraikan item 32 iatu guru suka memperkenalkan perkara-perkara baru ke dalam pelajaran, selain daripada kandungan buku teks. Seramai 183 orang responden atau 38.4 % dari responden yang dikaji memilih skala 4 bagi menghuraikan item 32.

        Seramai 11 orang responden atau 2.3 % telah memilih skala 1 iaitu sangat tidak setuju dengan penyataan bahawa guru suka memperkenalkan perkara-perkara baru ke dalam pelajaran, selain daripada kandungan buku teks.

Jadual 4.45 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Item 36.
 

Item 36		Kekerapan Responden					Jumlah
		STS	TS	TP	S	SS
		1	2	3	4	5
Pada pendapat saya guru kami amat arif terhadap pelajaran yang diajarinya.	%	0.6	3.1	20.3	36.7	39.2	100.0
	N	3	15	97	175	187	477

        Jadual 4.45 meliputi penyataan bahawa seseorang guru itu amat arif terhadap pelajaran yang diajarnya. Responden tertumpu kepada skala 5 iatu seramai 187 orang responden atau 39.2 % dari keseluruhan 477 orang responden yang dikaji. Terdapat tiga orang responden yang sangat tidak setuju dengan item 36 dengan memilih skala 1.

Jadual 4.46 : Taburan Kekerapan Responden Mengikut Item 37.
 

Item 37		Kekerapan Responden					Jumlah
		STS	TS	TP	S	SS
		1	2	3	4	5
Guru kami suka membuat lawak terutamanya ketika kami rasa mengantuk atau sudah hilang konsentrasi.	%	4.0	12.2	23.3	28.9	31.7	100.0
	N	19	58	111	138	151	477